开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025酒店涨价的“能不能”与“该不该”

2025-08-16 06:41:54　　点击量：

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　　然而，需要明确的是，酒店合法合规的涨价行为是有前提条件的，即酒店涨价不应是恶意行为，而是市场自然反应下的正常与合理的调整。部分酒店因前期收益管理缺位，在市场短期需求暴增时，临时毁约并大幅提价，这种行为不仅构成明显的恶意涨价行为，更会因违反契约精神和相关法规而受到舆论监督或被有关部门处罚。一般来说，酒店正常的合理涨价包括几个方面：一是当市场需求激增而供给有限，稀缺性会推高价格，这是市场自发调节资源的机制，旨在通过价格信号实现资源优化配置；二是特殊时期（如公共假期）人工、能源等运营成本的上升，可能导致价格的上调；三是酒店需要在旅游旺季时提高价格以平衡淡季亏损。但同时也需要强调，无论是何种情形，涨价皆有度。虽然酒店作为市场主体享有自主定价权，但这并不意味着可以肆意涨价。《中华人民共和国价格法》第十二条明确规定，经营者进行价格活动，应当遵守法律、法规，执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施。

　　从建构和维护所在地区旅游形象的角度而言，酒店应为顾客提供优质服务，而性价比高的酒店更能让消费者记忆深刻，有助于酒店自身及地区良好形象的传播；反之，涨价（主要是恶意涨价）则不利于品牌形象构建。近年来，为了吸引更多游客到访，促进地方经济发展，并树立更好的旅游形象，许多旅游目的地常常想尽办法举办各种赛事、音乐节等活动。然而，许多酒店借赛事、音乐节期间的需求暴增而大幅涨价。这种行为不仅可能损害酒店自身品牌形象，更为重要的是，它损害整个目的地旅游形象，破坏地方举办这些活动的初衷和美好意愿，甚至会影响到该地区旅游的可持续性发展。从短期来看，看似酒店在当下赚取了更多的利润，但从长期来看，这其实是一种竭泽而渔的做法。

　　当然，在呼吁酒店从社会责任出发加强价格自律的同时，业界也要正视其经营管理的现实困境。这就要求地方政府既要强化监管，更要完善帮扶机制。首先，市场监督管理部门建立分类指导机制。通过系统分析区域酒店涨价动因，因地制宜、因店而异地制定差异化、精细化的价格调控标准，针对不同类型和档次的酒店，明确特殊时期价格浮动的合理区间。这种规范化管理既能保障消费者权益，也可让酒店在合法合规框架内自主调价，让其涨价有法可依、有规可循。其次，要重视行业能力建设。当前部分酒店，尤其是小型酒店频繁出现价格波动现象，深层次原因在于其收益管理人才缺乏或收益管理水平不足。许多小型酒店由于资金、成本等方面的原因，没有配备优良的收益管理系统，他们在定价上更多依靠历史数据、经验及现有的预订量等，没有把收益管理中的科学性发挥出来。